中村病院では、オンライン診療システム「CLINICS（クリニクス）」を導入しています。スマートフォン・タブレット・パソコンを利用して、ご自宅などからビデオ通話で診察を受けることができます。通院が難しい場合や外出に負担を感じる場合でも、治療を継続するための選択肢の一つとしてご利用いただけます。病状次第では、オンライン診療が患者さまにとっての負担やリスクになる場合もありますので、オンライン診療を行うことに不利益がないかを、医師が丁寧に確認、判断しています。
オンライン診療の流れ
当院のオンライン診療は、患者さまがこころ穏やかに、そして安全に治療を続けられることを何よりも大切にしています。このため、オンライン診療を行うことが患者さまにとって、負担になったりリスクになったりしないかを、医師が丁寧に確認、判断しています。当院を受診されたことがない方は、まずは通常の外来を受診していただき、担当医へオンライン診療をご希望の旨をお伝えください。
STEP 1 担当医へ相談
オンライン診療をご希望の場合は、まずは担当医へご相談ください。患者さまお一人おひとりの病状や治療状況を踏まえ、オンライン診療が負担やリスクにならないかを医師が判断いたします。
STEP 2 CLINICSの登録・準備
オンライン診療システム「CLINICS」アプリのダウンロード・アカウント登録を行ってください。ご利用にはスマートフォン・タブレット・パソコン（カメラ・マイク付き）、インターネット環境、クレジットカード（デビットカード・プリペイドカードは利用不可）が必要です。詳細な方法は、直接ご説明いたします。
STEP 3 予約
CLINICSアプリ上でご自身にて予約をお取りいただきます。担当医がご案内した日時でご予約ください。
STEP 4 オンライン診療
予約日時になりましたら、医師からの呼び出し通知に従ってオンライン診療を開始します。ビデオ通話を通じて、現在の症状や体調、生活状況などをお伺いします。
STEP 5 処方・会計
診療費は、CLINICSに登録のクレジットカードでお支払いいただきます。領収書は次回来院時にお渡しいたします。
また診察の結果、お薬が処方される場合は、ご希望の調剤薬局へ処方箋をFAXで送付します。処方箋の原本はご自宅へ郵送いたします。
オンライン診療に向いている方
- 外出に強い不安や恐怖がある方（パニック障害・社交不安障害など）
- 送迎バスや公共交通機関の利用が難しい方
- 体調が悪く外出が困難な状態が続いている方
- 子育て・介護などで外出が難しい環境にある方
- 感染症への不安がある方
- 遠方にお住まいの方
- その他、オンライン診療を使用することにメリットを感じる方
以上のような状況にある方に、オンライン診療のご利用をおすすめします。
費用
オンライン診療は保険適用となり、通常の外来診療と同様に医療費がかかります。自立支援医療制度（精神通院医療）をご利用の場合は、オンライン診療にも適用され、原則として1割負担となります。
お支払いはクレジットカード決済のみとなります。オンライン診療システム「CLINICS」のご利用にあたり、事前にクレジットカードの登録が必要です。診療後は、登録されたクレジットカードに診療費が請求されます。
注意事項
安全に診療を行うため、以下の場合はオンライン診療に対応できません。
- 当院を受診されたことがない方
- 症状の急な変化がみられる場合や、緊急の対応が必要と判断される場合
- 対面での診察が必要と医師が判断した場合
- その他、オンライン診療での対応が適切でないと医師が判断した場合
また、病状を適切に把握し、安全に治療を継続するため、3回に1回は対面での受診をお願いしています。
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